Получив посылку на почте, не уходя из почтового отделения, распакуйте товар, достаньте из упаковки, осмотрите его со всех сторон, чтобы не пропустить малейшие повреждения, которые могут возникнуть при транспортировке товара, а также проверьте:
- отвечает ли товар описанию на сайте;
- комплектацию товара – все ли элементы товара на месте;
- внешний вид товара.
Если вы увидите, что комплектация товара неполная, присутствуют повреждения товара – трещины, сколы, нужно сразу, не уходя из отделения почты, звонить в наш магазин! Чугун является хрупким металлом, который может повредиться на этапе доставки его клиенту. Именно поэтому товар нужно проверять исключительно на почте!
!!!
Мы не принимаем претензии по поводу целостности товара, если Вы, находясь в отделении почты:
- не заметили повреждение;
- Вам некогда было рассматривать;
- не обратили внимание на повреждение;
- получали не Вы;
- ВНЕЗАПНО увидели повреждение через месяц (неделю) после получения товара;
- осмотрели только внутреннюю поверхность изделия, не доставая из упаковки;
- было слишком много единиц в заказе (много посылок для получения) и было неудобно все осматривать;
!!!
Нужно особо подчеркнуть, что, если вы получили товар на почте или у работника адресной доставки, осмотрели и приняли заказ, после чего покинули отделение почты или отпустили работника адресной доставки, вы соглашаетесь с тем, что присланный товар вас удовлетворяет и вы не имеете никаких претензий к отправителю. Именно поэтому, претензии по целостности товара, комплектации заказа и соответствию товара, которые поступили от покупателей после того, как они покинули отделение почты или отпустили работника адресной доставки, магазином не принимаются, а товар не подлежит возврату или обмену!
